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営業戦略とは、企業のバリューチェーン（購買、製造、販売、物流、サービスなど、市場に商品を提供する主な活動の連鎖）の中で、営業に関わる部分の戦略を指します。

具体的には、どこの市場（顧客群）にどのような商品やサービスを提供するのかを定めた「営業方針」、ターゲットとする市場（顧客群）に存在する複数の企業から営業先及び営業の優先順位を明確にした「顧客のターゲティングとプライオリティ」、ターゲット顧客に対するアプローチ方法や、営業上の差別化ポイントを整理した「ターゲティング顧客への営業アプローチ方針」の3項目で構成されます。

ウィズコロナ時代においても、営業戦略を策定する際の基本的な内容は上記の3点です。
一方で、ここ一年半の社会情勢やビジネス環境、消費者の価値観の変化によって、ターゲット市場（顧客群）のニーズがコロナ以前とは全く異なるものになっている可能性があり、これまでの常識を前提に営業戦略を考えることにはリスクがあります。
そのため、改めて顧客のニーズについて、以下に示す3ステップに基づいて現状分析をする必要があります。

【ステップ1】 自社商品やサービスの現状分析

1. なぜ顧客が自社の商品やサービスを購入していたのかを客観的に分析する（他社商品にはない、自社独自の価値を明らかにする）。

【ステップ2】 顧客ニーズの変化点分析

1. ステップ1の分析結果を踏まえて、それがコロナによって変化しているのか、それとも変化していないのか、変化しているのであれば、どのように変化しているのかを分析する。

【ステップ3】 コロナ収束後の予測

1. ステップ1及び2を踏まえて、コロナ収束後に顧客が求める要素がどうなるのかを予測する

上記3ステップを踏まえて、「営業方針」から「ターゲティング顧客への営業アプローチ方針」までの3項目を検討することにより、アフターコロナに適した営業戦略を策定することができます。

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